Wat houdt een user session recording in?

Wat is een user session recording?

Een user session recording houdt in dat alles wat de gebruiker op jouw website/app heeft gedaan opgenomen is, wat jij vervolgens kan analyseren om de website of app te verbeteren. Een user session recording is dus letterlijk een video van de gebruikerservaring van een individu en laat precies zien hoelang iemand op een bepaalde pagina heeft gezeten, waar iemand op heeft geklikt en wanneer ze de website weer verlieten. Dit is ontzettend nuttige informatie waar je veel mee kan. Als je bijvoorbeeld ziet dat heel veel mensen op dezelfde pagina de website verlaten, is het verstandig om deze pagina te veranderen of eventueel te verwijderen. Ook kan je bugs ontdekken, als je ziet dat iemand op een link probeert te klikken die niet werkt, of kan je bijvoorbeeld zien met welke elementen van jouw website mensen juist het meest interacteren.